Возврат товаров

Уважаемые покупатели!

При возникновении гарантийного случая или претензии по качеству и комплектности товаров, приобретенных в нашем магазине, просим вас обратится к менеджерам магазина по тел. +375  33 3282282 +37544 5958928 либо  написать на электронную почту zablotski24@mail.ru Если товар подлежит замене, то мы примем его  при наличии чека, либо после того, как убедимся, что он был куплен у нас.
Выдержки из законодательных актов, регламентирующих возврат (замену) товара

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З
ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА
Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества
1. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) — заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.
При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя. 
Возврат товаров надлежащего качества
Если по какой-либо причене купленный в нашем магазине товар надлежащего качества вас не удолетворяет, то вы вправе сдать или обменять его на аналогичный в течении 14 календарных дней. Условиями для возврата или обмена товаров являются сохранения всех потребительских свойств, отсутсвие следов эксплуатации, целостность упковки и комплектности.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

— Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия (термобелье)

— Чулочно-носочные изделия

— Технически сложные товары бытового назначения (эхолоты, сигнализаторы, GPS-навигаторы, аэраторы, электро-термокружки, и тд.)

— Двигатели внутреннего сгорания и электродвигатели (лодочные моторы)

— Прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения.

— Товары бытовой химии.

—  Ветеринарные средства.

—  Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования).

—  Животные, птицы, рыбы, корма для животных, птиц, рыб (живец, прикормки, аттрактанты)

—  Цветы, растения, семена.

—  Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия.

—  Элементы питания.

Возврат и обмен товаров производится по адресу: г.Витебск ул.Горовца 10а пн-вс 8:00-20:00